Il servizio è gratuito ed è rivolto ai cittadini residenti nella Azienda Usl Toscana nord ovest affetti da incontinenza urinaria e/o fecale permanente/stabilizzata.

Documenti per attivare il servizioPer attivare il servizio occorre una prescrizione medica su modulo del Servizio Sanitario Regionale redatta dal medico di medicina generale, pediatra di libera scelta (casi particolari) o dallo specialista dipendente o convenzionato (medico distrettuale, geriatra etc). La prescrizione deve attestare la condizione di avente diritto -incontinenza urinaria e/o fecale permanente/stabilizzata.; inoltre se il medico ravvisa criticità legate a condizioni cliniche particolari, può suggerire una specifica tipologia di prodotto.

Come si ottienePer ottenere l'autorizzazione alla fornitura del materiale (pannoloni, traverse, mutande elasticizzate) è possibile presentarsi di persona presso > le sedi aziendali. L’attività di accoglienza è svolta dal personale incaricato dalla ditta a cui compete la fornitura degli ausili, che ha una qualifica infermieristica e dunque è preposto a farsi carico di ogni tipo di problema relativo ai dispositivi.

In seguito alla prima autorizzazione sarà previsto il rinnovo automatico dell'autorizzazione amministrativa solo per i pazienti residenti in Toscana.

Qualora la persona necessiti di modificare la tipologia o i quantitativi dei dispositivi ad assorbenza può contattare la ditta Fater per la modifica del piano, al numero verde sottoindicato.

Informazioni sulla consegna

Per conoscere dettagli sulle consegne è attivo il numero verde 800.98.98.77, con operatore dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 17.00, e il sabato e prefestivi dalle ore 9:00 alle 13:00.

In caso di comunicazione di decesso o ricovero permanente in strutture sanitarie residenziali (Rsa) il care giver dovrà informare la ditta chiamando il numero verde.